Poradna: Nový dodavatel nevypověděl smlouvu s původním dodavatelem. Co mám dělat?

Co když se při změně dodavatele nepodařilo novému dodavateli vyřídit vaši výpověď se stávajícím dodavatelem? Co dělat? Odpověď se dozvíte ve třetí části našeho seriálu.

Dotaz:

Uzavřela jsem smlouvu s novým dodavatelem elektřiny s tím, že se postará o vše – tedy i o výpověď smlouvy s původním dodavatelem. Nyní jsem na tom tak, že na rozpisu bezhotovostní platby SIPO mám dodavatele elektřiny dva. Původní dodavatel výpověď odmítl a nový dodavatel dal přesto zálohu automaticky strhnout. Částky se mi platí z účtu, a tak vůbec nevím, jak se zachovat, komu elektřinu v případě, že zruším trvalý příkaz, zaplatit, abych neporušila podmínky ani jedné z firem a neplatila sankce. Jak mám nyní postupovat?

Odpověď:

Tady je nutné individuálně posoudit každý případ a přesné znění smluv, které jste uzavřeli. Obecně se dá říci, že pokud se nový dodavatel zaváže starou smlouvu zrušit, neměl by do té doby s vámi uzavřít novou (jde o tzv. odkládací podmínku). Pokud přesto novou smlouvu uzavře, aniž by starou zrušil, je odpovědný za škodu, která vám takto vznikne. Ovšem to platí v ideálním případě. Smlouvy mohou obsahovat kličky, kterými se nový dodavatel takové odpovědnosti zprošťuje. V takovém případě zbývá jediná možnost, a to obrátit se na ERÚ nebo na soud, aby prohlásil takovou smlouvu za neplatnou pro rozpor s dobrými mravy.

Zde více než kde jinde platí, že prevence se vyplácí: Pokud má nový dodavatel vypovědět starou smlouvu, musíte mu k tomu účelu podepsat plnou moc a také příkazní smlouvu. Oba dokumenty si pečlivě přečtěte a na výše popsaný problém se zaměřte. Pokud vám to ze smlouvy není jasné, ptejte se. Všechny dokumenty si uschovejte, abyste v budoucnu měli čím argumentovat. A pokud všechno nedostanete písemně (dodavatel pouze ústně slíbí, že „se o všechno postará“), raději si výpověď vyřiďte sami.